جولة تفتيشية بمستشفى الكرنك الدولي في الأقصر لتقييم جودة الخدمات
جولة مرورية بمستشفى الكرنك الدولي بالأقصر لتقييم جودة الخدمات الطبية بقسم الطوارئ
قام الدكتور أحمد حماد، نائب مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية في محافظة الأقصر بجولة مروريه داخل قسم الطوارئ بمستشفى الكرنك الدولي بالمحافظة.
جاء ذلك تنفيذًا لتعليمات الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل.
وخلال الجولة، اطمأن الدكتور أحمد حماد على انتظام سير العمل داخل القسم وتواجد الفرق الطبية بصفة مستمرة لتقديم الخدمات الطارئة للمنتفعين، كما تم التأكد من سرعة الاستجابة للحالات الحرجة وتطبيق بروتوكولات العلاج المعتمدة.
واستمع دكتور حماد إلى آراء عدد من المرضى وذويهم حول مستوى الخدمة وسهولة إجراءات الدخول والفحص والمتابعة، لضمان تقديم خدمة طبية على أعلى مستوى تحت مظلة التأمين الصحي الشامل.
كما تم متابعة توافر الأدوية والمستلزمات وصيانة الأجهزة الحيوية، فيما راجع اللواء عبد الجواد عناصر الأمن وسلامة الممرات ومسارات المرضى لضمان بيئة آمنة ومنظمة داخل الطوارئ.
ووجه الدكتور أحمد حماد خلال الجولة بضرورة تيسير إجراءات تلقي الخدمة للمرضى، خاصة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، مع التشديد على تقديم الرعاية الكاملة لهم دون أي معاناة أو تأخير.
كما أجرى فريق الإشراف الطبي بفرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بدفي محافظة الأقصر جولة مرورية داخل مستشفى إيزيس التخصصي والمجمع الطبي الدولي لمتابعة انتظام سير العمل ومراجعة عدد من المحاور التشغيلية والإدارية.
جاء ذلك في إطار المتابعة الميدانية المستمرة لتطبيق معايير الجودة والارتقاء بمستوى الخدمات الصحية المقدمة ضمن منظومة التأمين الصحي الشامل، وتنفيذًا لتوجيهات الدكتور أحمد السبكي رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على المشروع.
شملت الجولة المرور على قسم الطوارئ والصيدليات وقسم الكلى، حيث تم التأكد من توافر الأدوية وانتظام صرف العلاج للمنتفعين، إلى جانب متابعة مدى التزام الفرق الطبية والإدارية بتطبيق الإجراءات المنظمة لتقديم الخدمة داخل أقسام الاستقبال والطوارئ ووحدة الغسيل الكلوي.
وتأتي هذه الجولة ضمن خطة فرع هيئة الرعاية الصحية بالأقصر للمتابعة الميدانية المستمرة وتقييم الأداء داخل المنشآت الصحية، بما يضمن تقديم خدمة صحية آمنة وفعالة تواكب معايير الجودة وتلبي احتياجات المنتفعين ضمن منظومة التأمين الصحي الشامل بمحافظة الأقصر.
