خلل مفاجئ يتسبب في تعطل تطبيقات بهواتف سلسلة بيكسل 10
عطل فني يواجه عدداً من مستخدمي هواتف سلسلة بيكسل 10 من شركة جوجل في الوقت الحالي ويؤدي إلى توقف التطبيقات.
ودوّن بعض من مستخدمي سلسلة بيكسل 10، على منصة ريديت على مدار اليومين الماضيين، أن التطبيقات على هواتفهم تتعطل بصورة مفاجئة وعشوائية، دون سبب واضح أو نمط محدد للتطبيقات التي تتوقف عن العمل.
ويبدو أن سبب المشكلة في هواتف سلسلة بيكسل 10 هو"Google Play Services"، بحسب تقرير لموقع "9TO5Google" المتخصص في أخبار التكنولوجيا، اطلعت عليه "العربية Business".
ولاحظ مالكو الهواتف المتأثرون بالمشكلة أنه عند إلغاء تثبيت تحديثات "Google Play Services" أثناء استخدام تحديث أكتوبر الخاص لهواتف بيكسل 10 يؤدي إلى أن يعاد تثبيت أحدث إصدار من "Play Services" تلقائيًا مرة أخرى.
الأهم من ذلك، أن إلغاء تثبيت التحديثات أو مسح بيانات "Play Services" يعني تسجيل خروج المستخدم من حساب جوجل الخاص به، لذلك ليس هو الحل الأمثل، خاصة إذا كان يستخدم مدير كلمات المرور من "جوجل" لتخزين مفاتيح المرور أو إذا كان المستخدم لا يمتلك جهازا ثانيا للمصادقة الثنائية.
ولم تعلن "جوجل" وجود المشكلة حتى الآن، ولكن يبدو أن الشركة تواصل العمل على حلها؛ إذ ذكر أحد من تواصلوا مع موظفي "جوجل" بسبب المشكلة أنهم صنفوها على أنها ذات أولوية عالية، وأن فرق متعددة تعمل على حلها.