هاتف سامسونغ غالاكسي بقى بطيئًا؟.. 4 أسباب وراء تراجع الأداء وطرق بسيطة لحل المشكلة
قد يلاحظ مستخدمو هواتف سامسونغ غالاكسي تراجعًا في سرعة أجهزتهم، سواء عند فتح التطبيقات أو تحميل الصور والنصوص أو التنقل بين الواجهات المختلفة، وقد يعتقد البعض أن السبب يرجع إلى تطبيق معين، قبل اكتشاف أن البطء يشمل الهاتف بالكامل.
ولا يعني ذلك بالضرورة وجود عطل في الجهاز، إذ قد يرتبط تراجع الأداء بعدة عوامل تقنية، من بينها نقص ذاكرة الوصول العشوائي، أو اقتراب مساحة التخزين الداخلية من الامتلاء، أو ارتفاع درجة حرارة الهاتف.
ورغم مكانة سامسونغ بين أبرز الشركات المصنعة للهواتف الذكية، فإن أجهزتها قد تواجه مشكلات الأداء مثل غيرها، وفيما يلي 4 أسباب شائعة لبطء هواتف غالاكسي وطرق التعامل معها، وفقًا لتقرير نشره موقع «BGR» المتخصص في أخبار التكنولوجيا، واطلعت عليه «العربية Business».
1- محدودية ذاكرة الوصول العشوائي RAM
تؤدي ذاكرة الوصول العشوائي دورًا أساسيًا في تشغيل الهاتف والتعامل مع التطبيقات والمهام المختلفة، وكلما زادت سعتها تحسنت قدرة الجهاز على تشغيل عدة تطبيقات في الوقت نفسه، مع مراعاة كفاءة المعالج وبقية المكونات.
ويُفضل أن تتوافر في الهواتف الذكية ذاكرة عشوائية بسعة 8 غيغابايت على الأقل، بينما توفر سعة 12 غيغابايت قدرة أكبر على التعامل مع المهام المتعددة.
لكن بعض هواتف سامسونغ الاقتصادية تأتي بذاكرة محدودة، مثل هاتف Galaxy A17 5G الذي طُرح بسعة 4 غيغابايت من ذاكرة الوصول العشوائي.
وتوفر الشركة ميزة RAM Plus التي تستخدم جزءًا من مساحة التخزين الداخلية باعتباره ذاكرة افتراضية إضافية، إلى جانب تقنية zRAM التي تضغط البيانات لتقليل المساحة التي تشغلها في الذاكرة العشوائية.
ورغم فوائد هذه التقنيات، فإن الاعتماد على الذاكرة الافتراضية قد يضيف عبئًا على المعالج في بعض الحالات، خاصة بالأجهزة الاقتصادية.
لذلك، يمكن تجربة تعطيل ميزة RAM Plus إذا كانت سعة الذاكرة العشوائية كافية، أما إذا كانت محدودة ولا تلبي احتياجات الاستخدام، فقد يكون الانتقال إلى هاتف بذاكرة أكبر خيارًا مناسبًا.
2- عدم تحديث نظام التشغيل والتطبيقات
قد يؤدي استخدام إصدار قديم من نظام التشغيل إلى تراجع أداء الهاتف، إذ تتضمن التحديثات عادة إصلاحات للأخطاء البرمجية وتحسينات أمنية وتطويرات تساعد التطبيقات على العمل بكفاءة أكبر.
وفي المقابل، قد يلاحظ المستخدم بطئًا مؤقتًا بعد تثبيت تحديث جديد، بسبب عمليات إعادة فهرسة الملفات والبيانات وتحسين التطبيقات التي تجري في الخلفية.
كما أن عدم تحديث النظام قد يسبب مشكلات في التوافق مع الإصدارات الحديثة من التطبيقات، ما يزيد العبء على المعالج ويؤثر على سرعة الاستجابة.
وينصح بتثبيت تحديثات النظام والتطبيقات المتاحة، مع منح الهاتف بعض الوقت حتى تكتمل عمليات التحسين التي تعمل في الخلفية.
3- امتلاء مساحة التخزين الداخلية
يُعد اقتراب مساحة التخزين الداخلية من الامتلاء أحد الأسباب الشائعة لبطء الهواتف، إذ تحتاج الأجهزة إلى مساحة فارغة للتعامل مع الملفات المؤقتة وبيانات التطبيقات والذاكرة الافتراضية.
ومع انخفاض المساحة المتاحة، قد تستغرق عمليات قراءة البيانات وكتابتها وقتًا أطول، وهو ما ينعكس على سرعة فتح التطبيقات وتشغيلها.
وللتغلب على هذه المشكلة، يُنصح بالحفاظ على مساحة فارغة تتراوح بين 10% و15% من سعة التخزين الداخلية، من خلال حذف الملفات غير الضرورية والتطبيقات التي لم تعد مستخدمة، وتنظيف الملفات المؤقتة وذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات.
4- ارتفاع درجة حرارة الهاتف
قد يكون ارتفاع درجة حرارة الهاتف سببًا مباشرًا في تراجع أدائه، خاصة عند تشغيل الألعاب والتطبيقات الثقيلة لفترات طويلة أو تنفيذ مهام تستهلك قدرًا كبيرًا من طاقة المعالج.
وتعتمد الهواتف الذكية على أنظمة مختلفة لتبديد الحرارة، لكن استمرار الضغط على المعالج قد يؤدي إلى تراكم الحرارة بصورة تتجاوز قدرة أنظمة التبريد على التعامل معها.
وفي هذه الحالة، يلجأ الهاتف إلى تقنية تُعرف باسم «الخنق الحراري» (Thermal Throttling)، حيث يخفض سرعة المعالج المركزي ومعالج الرسوميات للحد من الحرارة وحماية المكونات الداخلية، وهو ما يؤدي إلى بطء الأداء.
وللتعامل مع المشكلة، يُنصح بتقليل تشغيل التطبيقات والمهام الثقيلة، وإبعاد الهاتف عن مصادر الحرارة، وتركه يبرد بصورة طبيعية، مع تجنب وضعه في الثلاجة أو استخدام وسائل تبريد مفاجئة قد تعرضه للتلف.
