بعد اجتماعات مكثفة داخل السكة الحديد "فوري" تعود للخدمة

تأكيدًا لما نشره موقع إيجبتك، أعلنت وزارة النقل عودة خدمة «فوري» لحجز تذاكر السفر على قطارات الهيئة القومية لسكك حديد مصر، وذلك عقب عقد عدد من الاجتماعات داخل الهيئة لبحث أسباب إيقاف الخدمة ووضع الحلول الفنية والتنظيمية اللازمة.

وأوضحت وزارة النقل أن الفترة الماضية شهدت عدة اجتماعات بين القيادات التنفيذية والفنية بالهيئة القومية لسكك حديد مصر وشركة ترانس آي تي التابعة للهيئة، إلى جانب ممثلي شركة فوري، حيث تم خلال هذه الاجتماعات مناقشة الأسباب التي أدت إلى إيقاف الخدمة، والعمل على معالجة المشكلات الفنية، مع تشديد الرقابة على وكلاء البيع واتخاذ الإجراءات الرادعة حال رصد أي محاولات تلاعب، وتطبيق الإجراءات القانونية اللازمة.

وأضافت الوزارة أنه تم الانتهاء من توفيق أوضاع خدمة الحجز الإلكتروني، ومعالجة المشكلات الفنية المرتبطة بمنظومة طباعة التذاكر، والتي تسببت في إيقاف الخدمة منذ يناير الماضي، بما يسمح بإعادة تشغيل الخدمة بصورة آمنة ومنضبطة على مختلف أنواع القطارات.

  بعد اجتماعات مكثفة داخل السكة الحديد فوري تعود للخدمة 

وكان موقع «إيجبتك» قد نشر في 3 فبراير الماضي، نقلًا عن مصادره الخاصة داخل الهيئة القومية لسكك حديد مصر، أن المهندس ياسر محمد الغزالي، نائب رئيس الهيئة لقطاع الموارد البشرية، عقد اجتماعًا مع مسؤولي شركة فوري لبحث أزمة التذاكر الأخيرة، ودراسة آليات إعادة الخدمة بعد تدارك الأخطاء والمخالفات التي تم رصدها.

وجاءت هذه الإجراءات عقب ملاحظات الهيئة بقيام بعض وكلاء البيع التابعين لشركة فوري باستخدام خاصية إعادة طباعة التذاكر أكثر من مرة وبيعها لجمهور الركاب بالمخالفة للتعليمات المنظمة للبيع الإلكتروني، وهو ما دفع الهيئة حينها إلى إيقاف الخدمة مؤقتًا لحين تصحيح الأوضاع وضمان عدم تكرار المخالفات.

وأكدت وزارة النقل أن عودة الخدمة تأتي في إطار حرصها على تسهيل حصول المواطنين على تذاكر السفر، مع تطبيق أعلى معايير الرقابة والحوكمة لضمان حماية حقوق الركاب وانتظام منظومة الحجز الإلكتروني.