طفرة نوعية في جودة الخدمات الصحية بالفيوم خلال عام 2025| تفاصيل

نفذت مديرية الصحة بالفيوم خطة موسعة لتعزيز جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى، تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبد الغفار نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الصحة والسكان، والدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم، وفي إطار رؤية صحة الفيوم للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

إشراف ودعم فني لتعزيز جودة الرعاية

جاءت الجهود تحت إشراف الدكتور محمد حساني مساعد وزير الصحة لشئون مشروعات ومبادرات الصحة العامة والمشرف على الإدارة المركزية لجودة الرعاية الصحية، وبرعاية الدكتورة نيفين شعبان وكيل وزارة الصحة بالفيوم، وبما يتماشى مع استراتيجية صحة الفيوم لنشر ثقافة الجودة وسلامة المرضى داخل المنشآت الصحية.

اعتماد وحدات رعاية أولية وإنجازات نوعية

وحققت إدارة سلامة المرضى بمديرية صحة الفيوم، بقيادة الدكتورة نورهان محمد مصطفى، وبالتعاون مع منسقي سلامة المرضى بالمنشآت الصحية، إنجازات ملموسة خلال عام 2025، تمثلت في اعتماد 7 وحدات رعاية أولية من الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، بما يعكس الالتزام بتطبيق معايير الجودة المعتمدة.

تدريب مكثف وبناء قدرات الكوادر الطبية

وشهدت صحة الفيوم تنفيذ برامج تدريبية متنوعة، بإجمالي 2214 دورة تدريبية، جرى من خلالها تدريب 14483 متدربًا من مختلف المنشآت الصحية التابعة للمديرية، بهدف رفع كفاءة الفرق الطبية والإدارية وتحسين مستوى الأداء المؤسسي.

متابعة ميدانية ونشر ثقافة سلامة المرضى

كما تم تكثيف المرور الميداني على المنشآت الصحية، من خلال تنفيذ 3863 مرورًا ميدانيًا قائمًا على نشر ثقافة ومعايير سلامة وأمان المرضى والتحسين المستمر، إلى جانب عقد 356 اجتماعًا مع الإدارات المختلفة لتفعيل اللجان وضمان التواصل الفعال، في إطار جهود صحة الفيوم لتحقيق التطوير المستدام.

تطور ملحوظ في منظومة الإبلاغ والتحسين

وسجلت منظومة الإبلاغ عن الأحداث العارضة تطورًا ملحوظًا، حيث ارتفعت نسبة الإبلاغ بنسبة 137.45% مقارنة بعام 2024، بما يعكس نجاح صحة الفيوم في ترسيخ ثقافة الإبلاغ من أجل التحسين المستمر وجودة الخدمات الصحية.

توحيد الوثائق وميكنة الأنشطة

وشملت الجهود البدء في توحيد الوثائق وتقديم الدعم الفني للمنشآت الصحية، من خلال إعداد 251 وثيقة استرشادية ومراجعة 3683 وثيقة، إلى جانب ميكنة الأنشطة الشهرية لفرق سلامة المرضى، ترشيدًا للاستهلاك وضمانًا لسهولة وسرعة التواصل داخل منظومة صحة الفيوم.

مبادرات لتحسين الأداء وإشراك المرضى

وفي سياق متصل، تم نشر معايير سلامة وأمان المرضى من خلال فعاليات الاحتفال باليوم العالمي لسلامة المرضى خلال شهر سبتمبر بكافة المستشفيات والإدارات الصحية، فضلًا عن تنفيذ 10 مشروعات تحسين و10 مبادرات لإشراك المرضى، بهدف جعل المريض شريكًا أساسيًا في رحلة تلقي الخدمة الصحية، بما ينعكس إيجابيًا على مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين.