12 استراتيجية يستخدمها الناجحون للتعامل مع الأشخاص السامين
يتحدى الأشخاص السامون المنطق، بعضهم يتجاهل آثارهم السلبية على الآخرين، بينما يستمتع آخرون بإثارة الفوضى واستفزاز الآخرين، وفي كلتا الحالتين، يُسببون تعقيدا وصراعًا لا داعي لهما، والأسوأ من ذلك كله، توترًا.
تأثيرات التوتر على الدماغ
ووفقا لموقع "talentsmarteq" أظهرت الدراسات منذ فترة طويلة أن التوتر قد يكون له تأثير سلبي دائم على الدماغ، حتى التوتر القصير يضعف الخلايا العصبية الحصينية، وهي ضرورية للذاكرة والتفكير، أما التوتر المطول فيلحق الضرر بالتغصنات العصبية، بينما يمكن للتوتر المستمر أن يُدمرها بشكل دائم. يُمثل التوتر تهديدًا هائلًا لنجاحك، فعندما يخرج عن السيطرة، يُعاني دماغك وأدائك.
قوة الذكاء العاطفي والأشخاص السامين
أظهرت دراسة حديثة أجراها قسم علم النفس البيولوجي والسريري بجامعة فريدريش شيلر في ألمانيا أن التعرض لمحفزات تثير مشاعر سلبية قوية، وهو نفس نوع التعرض الذي تتعرض له عند التعامل مع أشخاص سامين، يُسبب استجابة توترية هائلة في أدمغة المشاركين، سواءً كان ذلك بسبب السلبية، أو القسوة، أو متلازمة الضحية، أو حتى مجرد الجنون، فإن الأشخاص السامين يدفعون عقلك إلى حالة من التوتر يجب تجنبها بأي ثمن.
القدرة على إدارة مشاعرك والحفاظ على هدوئك تحت الضغط مرتبطة ارتباطًا مباشرًا بأدائك، كشفت دراسة أجرتها TalentSmartEQ على أكثر من مليون شخص أن 90% من أصحاب الأداء المتميز يتفوقون في إدارة التوتر للحفاظ على هدوئهم وضبط أنفسهم، ومن أعظم مواهبهم القدرة على تحييد الأشخاص السلبيين، يمتلك أصحاب الأداء المتميز استراتيجيات تأقلم دقيقة يستخدمونها لإبعاد الأشخاص السلبيين.
12 استراتيجية يستخدمها الأشخاص الناجحون للتعامل مع الأشخاص السامين:
1-إنهم يضعون حدودًا مع الأشخاص السامين (خاصة مع المشتكين): المشتكون والأشخاص السلبيون يُمثلون خطرًا كبيرًا لأنهم يغرقون في مشاكلهم ويغفلون عن الحلول، كما إنهم يريدون من الناس أن ينضموا إليهم في شفقتهم ليشعروا بتحسن تجاه أنفسهم، غالبًا ما يستمع الناس إلى المشتكين لتجنب الظهور بمظهر الوقاحة، ولكن من السهل أن ينجذبوا إلى سلبيتهم.
2-إنهم لا يموتون في القتال: يدرك الناجحون أهمية البقاء على قيد الحياة لخوض معركة أخرى، خاصة عندما يكون عدوك شخصًا سامًا، في الصراع، تدفعك المشاعر الجامحة إلى التمسك بموقفك وخوض معركة قد تُلحق بك أضرارًا بالغة، عندما تُدرك مشاعرك وتستجيب لها، ستتمكن من اختيار معاركك بحكمة، ولن تصمد إلا في الوقت المناسب.
3-إنهم يرتفعون فوق الأشخاص السامين: يُجننك الأشخاص السامين لأن سلوكهم غير منطقي، لا شك أن سلوكهم يخالف المنطق تمامًا، فلماذا تسمح لنفسك بالتفاعل معهم عاطفيًا والانغماس في هذا المزيج؟
4-إنهم يظلون على دراية بمشاعرهم: يتطلب الحفاظ على مسافة عاطفية وعيًا، لا يمكنك منع شخص ما من استفزازك إذا لم تُدرك وقت حدوثه، أحيانًا تجد نفسك في مواقف تتطلب منك إعادة تنظيم نفسك واختيار أفضل سبيل للمضي قدمًا، هذا أمر طبيعي، ولا داعي للتردد في منح نفسك بعض الوقت للقيام بذلك.
5-إنهم يضعون حدودًا مع الأشخاص السامين: يُقلل معظم الناس من قدرتهم على إدارة الفوضى عند العمل أو العيش مع شخص ما، وهذا أبعد ما يكون عن الحقيقة، بمجرد أن تجد طريقك للتفوق على شخص ما، ستجد سلوكه أكثر قابلية للتنبؤ وأسهل فهمًا، هذا يمكنك من التفكير بعقلانية في متى وأين يجب عليك تحمّله ومتى لا يجب عليك ذلك، على سبيل المثال، حتى لو كنت تعمل مع شخص ما عن كثب في فريق مشروع، فهذا لا يعني بالضرورة أن يكون لديك نفس مستوى التفاعل الفردي معه كما هو الحال مع أعضاء الفريق الآخرين.
يمكنك وضع حدود، ولكن عليك القيام بذلك بوعي واستباقية، إذا تركت الأمور تجري على طبيعتها، ستجد نفسك متورطًا باستمرار في نقاشات صعبة، إذا وضعت حدودًا وحددت متى وأين ستتعامل مع شخص صعب المراس، يمكنك التحكم في الكثير من الفوضى، الحيلة الوحيدة هي التمسك بموقفك والالتزام بالحدود عندما يحاول الشخص تجاوزها، وهو ما سيفعله.
6-لن يسمحوا لأحد بالحد من فرحتهم: عندما ينبع شعورك بالمتعة والرضا من آراء الآخرين، فلن تعود سيد سعادتك، عندما يشعر الأشخاص الأذكياء عاطفيًا بالرضا عن شيء ما، فلن يسمحوا لآراء الآخرين أو تعليقاتهم الساخرة أن تسلبهم ذلك الشعور.
مع أنه من المستحيل تجاهل ردود أفعالك تجاه ما يعتقده الآخرون عنك، إلا أنه ليس عليك مقارنة نفسك بهم، ويمكنك دائمًا أخذ آراء الناس بحذر، بهذه الطريقة، مهما كان ما يفكر فيه أو يفعله الأشخاص السامين، فإن قيمتك الذاتية تنبع من داخلك، وبغض النظر عما يعتقده الناس عنك في أي لحظة.
7-إنهم لا يركزون على المشاكل، بل على الحلول فقط: التركيز على تحدياتك قد يُطيل أمد التوتر والمشاعر السلبية، مع ذلك، فإن تركيزك على تحسين ذاتك وتحسين وضعك يُعزز شعورك بالتمكين، مما يؤدي إلى الإيجابية وخفض مستويات التوتر.
8-إنهم لا ينسون: الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي سريعو التسامح، لكن هذا لا يعني أنهم ينسون، التسامح يتطلب تجاوز ما حدث للمضي قدمًا، هذا لا يعني منح المخطئ فرصة أخرى، فالناجحون لا يرغبون في الانغماس في أخطاء الآخرين دون داع، لذا يتغاضون عنها بسرعة، ويحرصون على حماية أنفسهم من الأذى في المستقبل.
9-إنهم يسحقون الحديث السلبي عن أنفسهم: أحيانًا نمتص سلبية الآخرين، لا بأس بالشعور بالسوء تجاه معاملة الآخرين لنا، لكن حديثنا الذاتي (أفكارنا عن مشاعرنا) قد يفاقم السلبية أو يُساعدنا على تجاوزها، الحديث السلبي مع النفس غير واقعي، وغير ضروري، ويُحبطنا، ويُدخلنا في دوامة عاطفية هابطة يصعب الخروج منها.
10-إنهم يحدون من تناول الكافيين: شرب الكافيين يُحفز إفراز الأدرينالين،وهو مصدر استجابة "القتال أو الهروب"، وهي آلية بقاء تُجبرك على الوقوف والقتال أو الهروب عند مواجهة تهديد، تتجاهل آلية "القتال أو الهروب" التفكير العقلاني لصالح استجابة أسرع.
11-لقد حصلوا على بعض النوم: عندما تنام، يُعاد شحن دماغك حرفيًا، فيُعيد ترتيب ذكريات اليوم ويُخزنها أو يُتخلص منها (مما يُسبب الأحلام)، فتستيقظ مُتيقظا وذا ذهنٍ صافٍ.
12-إنهم يستخدمون نظام الدعم الخاص بهم: من المغري، وإن كان غير فعال، أن تحاول معالجة كل شيء بمفردك، للتعامل مع الأشخاص السامين، عليك إدراك نقاط ضعفك في التعامل معهم.