وزيرة الإسكان تستمع لشكاوى المواطنين بمدينة «سلام» بشرق بورسعيد وتوجه بسرعة حلها
التقت المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، عددًا من المواطنين خلال جولتها الميدانية بمدينة شرق بورسعيد «سلام»، وذلك أثناء تفقدها مشروع «سكن لكل المصريين» لمحدودي الدخل، في إطار حرص الوزارة على التواصل المباشر مع المواطنين والتعرف على احتياجاتهم، ومتابعة مستوى الخدمات المقدمة لهم على أرض الواقع.
وزيرة الإسكان توجه بتلبية مطالب سكان مدينة سلام
واستمعت وزيرة الإسكان إلى مطالب عدد من المواطنين بشأن توفير مجموعة من الخدمات التي يحتاج إليها السكان، ووجهت الجهات المعنية باتخاذ الإجراءات اللازمة لتلبية تلك الاحتياجات، والعمل على تحسين مستوى الخدمات المقدمة، بما يحقق جودة الحياة لسكان المدينة.
شكوى من جودة مياه الشرب.. وتحرك عاجل لفحصها
وفي سياق متصل، استمعت المهندسة راندة المنشاوي إلى شكوى أحد المواطنين بشأن جودة مياه الشرب، ووجهت جهاز تنظيم مياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك بمتابعة الشكوى، والوقوف على أسبابها، والتأكد من مطابقة المياه للمواصفات القياسية، إلى جانب متابعة انتظام تقديم الخدمة للمواطنين.
كما تفقدت الوزيرة إحدى الوحدات السكنية بمشروع «سكن لكل المصريين»، وحرصت على التحقق بنفسها من توافر مياه الشرب وجودتها، في إطار المتابعة الميدانية لمستوى الخدمات داخل المشروع.
راندة المنشاوي: الجولات الميدانية تستهدف متابعة الخدمات والاستماع للمواطنين
وأكدت المهندسة راندة المنشاوي أن الجولات الميدانية تستهدف بالأساس متابعة مستوى الخدمات على أرض الواقع، والتواصل المباشر مع المواطنين للتعرف على احتياجاتهم ومشكلاتهم، مشددة على ضرورة أن يقترن الاستماع إلى الشكاوى بتحرك جاد من الجهات المعنية لدراسة أسبابها والعمل على معالجتها.
الإسكان: تحسين الخدمات بالمدن الجديدة أولوية مستمرة
وأضافت وزيرة الإسكان أن الوزارة تولي اهتمامًا كبيرًا بتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين بالمدن الجديدة، موضحة أن دور الوزارة لا يقتصر على تنفيذ مشروعات التنمية والتوسع العمراني، بل يمتد إلى متابعة كفاءة تشغيل المرافق، وضمان استدامة الخدمات، والاستجابة المستمرة لاحتياجات السكان.