أكد سرعة الاستجابة للاحتياجات الطارئة..
جولة ميدانية مفاجئة لوزير الصحة على منشآت طبية بالقاهرة (صور)
أجرى الدكتور خالد عبدالغفار نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان، اليوم الأربعاء، جولة ميدانية مفاجئة بعدد من المنشآت الطبية بمدينة الشروق، بمحافظة القاهرة، في إطار حرصه على متابعة سير العمل ميدانيًا والتفاعل مع المواطنين والعاملين على أرض الواقع، ودعم المنشآت المنضبطة، ومعالجة أوجه القصور بشكل عاجل.
وتفقد الدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان، اليوم الأربعاء، مستشفى الشروق المركزي، لمتابعة جودة الخدمات الطبية المقدمة للمرضى والتأكد من كفاءة سير العمل، وذلك في إطار جولة ميدانية مفاجئة شملت عددًا من المنشآت الطبية بمدينة الشروق في محافظة القاهرة.
وبحسب بيان صادر عن وزارة الصحة والسكان، أوضح الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، أن الوزير بدأ جولته بمتابعة آلية استقبال المرضى، منذ تسجيلهم عبر شباك التذاكر وحتى تلقيهم الخدمة الطبية، لضمان سلاسة الإجراءات.
رعاية طبية متكاملة على مدار الساعة
كما تفقد وزير الصحة أقسام المستشفى المختلفة، واطلع على جداول عمل الفرق الطبية والتمريضية، مؤكدًا ضرورة انتظام التواجد لتقديم رعاية طبية متكاملة على مدار الساعة، وأشاد بجهود الكوادر الطبية في ظل ارتفاع نسب التردد، مشددًا على أهمية توفير بيئة عمل داعمة ومحفزة.
وخلال الزيارة، استعرض الوزير الإمكانات التشغيلية للمستشفى، التي تضم 25 ماكينة غسيل كلوي، 9 أسرّة رعاية مركزة، 10 حضّانات للأطفال المبتسرين، و24 سريرًا داخليًا. واستجابةً لاحتياجات الأطباء، وجه الدكتور عبدالغفار بتزويد وحدة العناية المركزة بجهازي “سونار متنقلين”، وتزويد عيادة الرمد بجهاز كشف حديث، لتعزيز دقة التشخيص ورفع كفاءة الخدمات الطبية.
كما حرص الوزير على التواصل المباشر مع المرضى وذويهم، للاستماع إلى آرائهم حول مستوى الخدمات ومدى توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، مؤكدًا التزام الوزارة بالاستجابة السريعة لأي احتياجات طارئة يتم رصدها، لضمان تقديم رعاية صحية متميزة تلبي تطلعات المواطنين.
كما تفقد وزير الصحة مركز صحة أسرة الريحان، حيث تفقد الوزير أماكن انتظار المرضى، وعيادات الطوارىء، والتطعيمات، والرمد، وطب الأسرة، والأسنان، بالإضافة إلى قسم المعمل، والصيدلية، وشئون العاملين.
وتابع، أن الدكتور خالد عبدالغفار وجه بصرف مكافآت للفريق الطبي والإداري المنضبطين بالمركز، تقديرًا لتفانيهم في العمل وخدمتهم لعدد كبير من المواطنين المترددين، مشددًا على اتخاذ كافة الإجراءات القانونية حيال المقصرين في آداء عملهم وفقًا لجداول ومهام العمل المسندة إليهم.
ونوه "عبدالغفار، إلى أن نائب رئيس مجلس الوزراء أكد للفريق الطبي والإداري دعم المرونة في سير العمل واستمرارية تقديم الخدمات الطبية الطارئة داخل الوحدة الصحية في حال مواجهة أي تحديات، وسرعة الاستجابة وعدم تعطيل حصول المواطنين على الخدمة الطبية، موجهًا في هذا الصدد مسئولي تكنولوجيا المعلومات بالوزارة بزيارة ميدانية لحل مشكلة توقف بعض الخدمات التي يتم تسجيلها على النظام الإلكتروني بالمنشأة، وعلى الفور انتقل فريق العمل المركزي لحل تلك المشكلات.
وأشار إلى أن نائب رئيس مجلس الوزراء، حرص على التحدث مع المرضى والمترددين على العيادات، للاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم حول مستوى الخدمات الطبية المقدمة، والتأكد من تلبية احتياجاتهم، وطمأنة ذوي المرضى والمترددين.
وخلال الزيارة، استمع الدكتور خالد عبدالغفار إلى شكاوى عدد من المواطنين بمدينة الشروق بشأن ضعف مستوى الخدمات في "مركز صحة الأسرة 70"، وعلى الفور استجاب لطلباتهم وانتقل إلى المركز لمعاينته ميدانيًا، وقد لاحظ انخفاض معدلات التردد على المركز وضعف الإقبال على الخدمات.
وأوضح المتحدث الرسمي، أن الدكتور خالد عبدالغفار ناقش مع مسئولي المركز أسباب ضعف الخدمات المقدمة للمواطنين، مؤكدًا أن انتظام تواجد الأطباء وتحسين بيئة العمل من أهم عوامل استعادة ثقة المواطنين وزيادة الإقبال على الخدمات مرة أخرى من سكان المنطقة، حيث وجه بسرعة رفع كفاءة المركز، بما يشمل إصلاح الأعطال الفنية في الأجهزة الطبية، وتحسين الفرش غير الطبي، ومتابعة أعمال الصيانة الدورية، بالإضافة إلى تشديده على تطبيق معايير النظافة والتعاقد مع شركة أمن لضمان التواجد المستمر خاصة خلال الفترات المسائية.
وأضاف أن نائب رئيس مجلس الوزراء، حرص على تفقد مخازن الصيدليات للاطمئنان على توافر الأدوية والمستلزمات الطبية المنصرفة للمرضى، مؤكدًا ضرورة وجود متابعة دقيقة ومستمرة لصرف وتوفير الأصناف الدوائية من المخازن الرئيسية، موضحًا للعاملين بالصيدليات أن غياب بعض الأدوية الأساسية بالصيدليات يعطي انطباعًا خاطئًا لدى المواطنين بوجود نقص عام بجميع الأدوية في كافة المنشآت الطبية، موضحًا للعاملين بالصيدليات دورهم المهم في تحقيق التواصل مع المرضى.
