ضبط ورصد حالات تعدٍ على المياه والصرف الصحي بالمخالفة بالشرقية| صور
تابع اللواء أ.ح مهندس محمد عثمان محمد ، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب بـالشرقية، أعمال اللجان التجارية والرقابية لتعظيم الإيرادات وتنشيط التحصيل وضبط الوصلات "الخلسة"، في إطار سياسة الشركة للقضاء على كافة التعديات التي تتم على مرافق الدولة من شبكات وخطوط مياه وصرف صحي.
ففي نطاق فرع فاقوس، نظم القطاع التجاري عبر لجانه بالفرع حملات مكثفة خلال الثلاث اشهر الماضية تحت إشراف مدير عام الفرع، وأسفرت جهود اللجان عن ضبط ورصد 88 حالة تعدي على شبكات المياه المنزلية، و 4 حالات تعدي على شبكات المياه غير المنزلية، و 20 حالة تعدي على شبكات الصرف المنزلي.
كما تم رصد وضبط 2 حالة تعد على شبكات الصرف غير المنزلي، و 32 مخالفة شروط التعاقد، و عدد 19 عداد معطل، وقد تم اتخاذ الإجراءات القانونية والتجارية ضد كافة المخالفات فور ضبطها.
استمرار متابعة أعمال اللجان الميدانية
وشدد اللواء محمد عثمان، على استمرار متابعة أعمال اللجان الميدانية لرصد أي تجاوزات جديدة على الخطوط الناقلة للمياه، وعدم التهاون مع أي تعدٍ على حقوق الشركة، مع الحرص على تقديم الخدمات المتميزة للمواطنين وحل أي مشكلات تواجههم، بما يسهم في تحسين الأداء وضمان استدامة الخدمات للمواطنين.
وأضاف أن الشركة تتيح إمكانية التواصل الدائم مع العملاء عبر جميع مكاتب خدمة العملاء بالفروع، وعبر الاتصال برقم الخط الساخن 125 من أي خط ارضي او محمول على مدار 24 ساعة، ليتم متابعة المشكلات وحلها فورًا.
رئيس مياه الشرقية يتابع انتظام سير العمل بأبو حماد خلال شهر رمضان المبارك
وفي سياق آخر، أجري رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، جولة تفقدية لمحطة مياه العباسة المرشحة محطة معالجة صرف صحي القرين بمركز أبو حماد، وذلك في إطار حرص شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية على تقديم خدمات متميزة طوال شهر رمضان.
وخلال الجولة، تابع سير العمل بالمحطتين، واطمأن على كفاءة التشغيل وجودة الأداء، كما تم مراجعه خطط الصيانة الدورية وإجراءات رفع كفاءة المعدات، بما يضمن استمرارية تقديم الخدمة وفق أعلى معايير الجودة.
وأكد عثمان على ضرورة رفع درجة الاستعداد وتكثيف جهود فرق العمل للتعامل الفوري مع أي أعطال أو تحديات طارئة، مع الالتزام الكامل بمعايير السلامة والصحة المهنية، مشددا استمرار الشركة في تقديم خدمات منتظمة وآمنه للمواطنين طوال شهر رمضان.