هبة الحديدي: السياحة العلاجية في مصر تعزز القدرة التنافسية دوليا|فيديو
أكدت الدكتورة هبة الحديدي، المشرف العام على تنمية الأعمال بالهيئة العامة للرعاية الصحية، أن السياحة العلاجية تُعد من أسرع أنماط السياحة نموًا على مستوى العالم، لما تمثله من تداخل استراتيجي بين القطاعين الصحي والسياحي، فضلًا عن دورها في جذب العملات الأجنبية، ورفع كفاءة الخدمات الطبية، وتحسين الصورة الذهنية للدولة على الصعيد الدولي، حيث أن مصر تمتلك مقومات فريدة تؤهلها للتحول إلى مركز إقليمي وعالمي في مجال السياحة العلاجية، في مقدمتها التاريخ الطبي العريق، وتنوع الموارد الطبيعية العلاجية، إلى جانب الكوادر الطبية المؤهلة، والموقع الجغرافي المتميز، وانخفاض التكلفة مقارنة بالدول المنافسة.
الحاجة إلى خطة وطنية متكاملة
وأضافت الحديدي، خلال مداخلة على شاشة النيل للأخبار، أن هذه المقومات تفرض ضرورة إعداد خطة وطنية متكاملة لتعزيز القدرة التنافسية لمصر دوليًا في هذا المجال، وهو ما دفع الهيئة إلى إطلاق مشروع نرعاك في مصر، عبر منصات رقمية حديثة تستهدف الترويج للخدمات الطبية المصرية عالميًا، مضيفة أن اختيار توقيت إطلاق المنصات الرقمية لم يأتِ مصادفة، بل جاء بعد سنوات من العمل المؤسسي المكثف لضمان جاهزية المنظومة الصحية للمنافسة الدولية، سواء على مستوى جودة الخدمة أو البنية التحتية أو الكوادر البشرية.
وأشارت الدكتورة هبة الحديدي، إلى أن تدشين مشروع التأمين الصحي الشامل في نوفمبر 2019، بتوجيهات من الرئيس عبد الفتاح السيسي، مثّل حجر الأساس لهذه الانطلاقة، حيث كان التركيز منذ البداية على تقديم الرعاية الصحية بأعلى معايير الجودة، باعتبارها حقًا أصيلًا لكل مواطن، موضحة أن الهيئة عملت خلال السنوات الماضية على رفع كفاءة المنشآت الصحية، وتدريب الكوادر الطبية والإدارية، وإيفاد البعثات التدريبية للخارج، إلى جانب الحصول على الاعتمادات الدولية للمستشفيات والمعامل، مثل اعتماد “JCI” و”الأيزو”، وهي خطوات مهدت للانتقال إلى مرحلة استقبال المرضى الوافدين.
اختبار حقيقي في مؤتمر المناخ COP27
وأكدت أن أول اختبار حقيقي لقدرة الهيئة على التعامل مع المرضى الأجانب جاء خلال مؤتمر المناخ COP27 في شرم الشيخ عام 2022، حيث تم تكليف هيئة الرعاية الصحية بالتأمين الطبي الكامل للوفود الأجنبية المشاركة في المؤتمر، مضيفة أن النجاح في هذا التحدي، والإشادات التي تلقتها المنظومة الصحية من القيادات السياسية والمرضى الوافدين، خاصة التقييمات الإيجابية على المنصات العالمية، شكّل نقطة تحول محورية، ومهّد لإطلاق مشروع نرعاك في مصر بثقة كاملة.
وأوضحت أنه مع نهاية عام 2025، نجحت الهيئة في تقديم خدمات طبية لأكثر من 3 آلاف سائح ووافد أجنبي من 122 دولة مختلفة، في ست محافظات ضمن منظومة التأمين الصحي الشامل، محققة عائدات تجاوزت 7 ملايين دولار، بما أسهم في دعم الاقتصاد الوطني، حيث أن سرعة تقديم الخدمة، إلى جانب الجودة العالية والتكلفة التنافسية، تمثل عناصر تفوق حقيقية لمصر، مشيرة إلى نماذج لمرضى أجانب فضّلوا العلاج في مصر بدلًا من الانتظار لأشهر طويلة في دولهم، وهو ما يعكس كفاءة المنظومة الصحية المصرية.
منصات رقمية لتسهيل رحلة المريض الأجنبي
وحول آليات التسويق الخارجي، أوضحت المشرف العام على تنمية الأعمال أن المنصات الرقمية الجديدة تتيح للمرضى الأجانب التعرف على التخصصات الطبية، والأسعار، والباقات العلاجية، مع وجود فرق متخصصة للرد على الاستفسارات على مدار الساعة، مؤكدة أن الهيئة خصصت إدارة متكاملة للمرضى الدوليين لمرافقة المريض خطوة بخطوة، منذ التواصل الأول، مرورًا بوضع الخطة العلاجية، وحتى انتهاء رحلة العلاج وعودة المريض إلى بلاده، بما يضمن تجربة إنسانية متكاملة.
وكشفت أن الهيئة بدأت الترويج لمراكز التميز في عدد من التخصصات الطبية، أبرزها جراحات القلب، والمخ والأعصاب، وتشوهات العمود الفقري، وجراحات العظام وتغيير المفاصل، وعلاج الأورام، والغسيل الكلوي، وزراعة الكبد والكلى، إضافة إلى جراحات العيون، مشيرة إلى أن المراحل المقبلة ستشهد إدخال تخصصات أخرى مثل جراحات التجميل وطب الأسنان، ضمن خطة توسع مدروسة تعزز مكانة مصر على خريطة السياحة العلاجية العالمية.