اجتماع موسع بالدقهلية لاطلاق مسابقة التميز بين الوحدات الخدمية |صور
عقد الدكتور أحمد العدل، نائب محافظ الدقهلية، اليوم اجتماعًا موسعًا مع ممثلي المديريات الخدمية والهيئات التنفيذية بالمحافظة، تنفيذًا لتكليفات اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، وذلك لمناقشة آليات انطلاق مسابقة التميز لاختيار أفضل وحدة خدمية على مستوى المحافظة، في إطار خطة تستهدف تحسين جودة الأداء وتطوير مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
اجتماع موسع لإطلاق مسابقة التميز بالدقهلية
وحضر الاجتماع اللواء عماد عبد الله، السكرتير العام للمحافظة، والمهندس محسن طه، مدير عام المجالس واللجان ومقرر الاجتماع، والأستاذ حسين البغدادي، مدير الإدارة العامة للحوكمة والمراجعة الداخلية، والمهندس ماهر أبو المجد، مدير عام مركز المعلومات.
وأكد المحافظ أن المسابقة جاءت لتعزيز مبدأ التنافس الإيجابي بين الوحدات الحكومية، بما يساهم في رفع كفاءة الأداء الإداري، وتحقيق معدلات أعلى من الانضباط وجودة الخدمات، مشيرًا إلى أن الهدف الأساسي يتمثل في تبسيط الإجراءات وتحسين بيئة العمل بما يليق بأبناء المحافظة ويخدم تطلعاتهم.
اجتماع موسع لإطلاق مسابقة التميز بالدقهلية
وأكد اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، إلى أن المسابقة تهدف بالأساس إلى رفع كفاءة العاملين بالمديريات والهيئات المختلفة، من خلال تطوير بيئة العمل وتعزيز ثقة المواطنين في الخدمات الحكومية، مؤكدًا أن رضا المواطن يظل الركيزة الأولى في كل خطوات التطوير. ومن جانبه، أوضح الدكتور أحمد العدل، نائب المحافظ، أن آلية المسابقة ستعتمد على مجموعة من المعايير الدقيقة التي تُطبق بحيادية وشفافية، وتشمل: صيانة المباني وتجهيزاتها، والحفاظ على النظافة والمظهر الحضاري، ورفع مستوى كفاءة الخدمات وسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، إلى جانب انتظام العمل وضبط الأداء الإداري، وتطوير المنظومة من خلال الميكنة وتبسيط الإجراءات، وصولًا إلى قياس مدى رضا المواطنين عن مستوى الخدمات المقدمة.
معايير صارمة لتعزيز كفاءة الخدمات ورضا المواطنين
وأشار الدكتور أحمد العدل، نائب المحافظ، إلى أن الوحدات المشاركة في المسابقة ستخضع لتقييم ميداني شامل تنفذه لجان متخصصة، بهدف التأكد من تطبيق المعايير بدقة واختيار الوحدات الأكثر تميزًا بشفافية وحيادية كاملة.
كما شدّد نائب المحافظ في ختام الاجتماع على أن المسابقة تمثل محطة أساسية لدفع جهود تطوير الخدمات الحكومية، ورفع مستوى الأداء داخل مختلف القطاعات التنفيذية بالمحافظة، بما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية للتنمية ويعزز جودة حياة المواطنين.