محافظ الدقهلية يتفقد عيادة "ابن لقمان" ويشدد على تطوير الخدمة الصحية
أجري اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، جولة مفاجئة داخل عيادة ابن لقمان للتأمين الصحي بالمنصورة، في إطار حرص المحافظة على تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدّمة للمواطنين. وشملت الجولة متابعة سير العمل مباشرة والتواصل مع المرضى لتقييم رضاهم عن الخدمة.
اتصالات عاجلة لتعزيز الكفاءة الصحية
أجرى المحافظ اتصالين هاتفيين مهمين: الأول مع الدكتور محمد الطيب، نائب وزير الصحة، لبحث آليات تنفيذ مشروع "العيادات المسائية" داخل مستشفيات مديرية الصحة. والثاني مع الدكتور أحمد مصطفى، رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي، لمناقشة سد الفجوة في توفير الأدوية وتأمين الكوادر الطبية والإدارية لضمان نجاح نموذج التشغيل المسائي، بما يحقق رضا جميع فئات المرضى.
إعادة هندسة مسار المرضى داخل العيادة
وعقد محافظ الدقهلية اجتماعًا مغلقًا مع الدكتور حمودة الجزار، وكيل وزارة الصحة، والدكتور محمد رياض، مدير عام التأمين الصحي بالدقهلية، ووجّه بإعادة تصميم مسار تدفق المرضى داخل العيادة لتقليل الإجراءات الروتينية وتسريع حصولهم على الخدمة والأدوية، بما يضمن عدم مغادرة أي مريض دون استكمال احتياجاته الطبية.
توسعة الخدمات واستجابة فورية لمطالب المواطنين
وجه المحافظ باستغلال قطعة أرض فضاء خلف العيادة لإنشاء توسعة تشمل مرافق استراحة للمرضى والمرافقين، بهدف تخفيف المعاناة خاصة لكبار السن وأصحاب الأمراض المزمنة.
وأشاد المواطنون بالجهود المباشرة للمحافظ وحرصه على متابعة احتياجاتهم، معربين عن أملهم في أن تؤدي هذه الإجراءات إلى تحسين ملموس في جودة الخدمات الصحية قريبًا.
محافظ الدقهلية يوجه تنظيم الحركة بمنطقة الشيخ حسانين
وفي وقت سابق، كلف اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، بنقل سوق الحمام بمنطقة “الشيخ حسانين” إلى سوق الخضار خلف الكنيسة، وذلك خلال جولة ميدانية صباح اليوم بحي غرب المنصورة، رافقه خلالها محمد أمين، في إطار متابعة الخدمات المقدمة للمواطنين وتحسين الحركة داخل المناطق المزدحمة.
تحذير فوري لمحل يخالف أسعار الحجز الإلكتروني
أصدر المحافظ إنذارًا شديد اللهجة لأحد المحال المقابلة لعيادة ابن لقمان للتأمين الصحي بعد ورود شكاوى من المواطنين حول رفع أسعار حجز مواعيد الكشف عبر الإنترنت، ووجّه بالتزام المحل بتحصيل خمسة جنيهات فقط مقابل الحجز، مع إعلان السعر بشكل واضح منعًا لأي استغلال.