محافظ كفر الشيخ يوجّه ببحث طلبات وشكاوى المواطنين لحل مشكلاتهم
عقد الدكتور عمرو البشبيشي، نائب محافظ كفر الشيخ، اليوم الاثنين، لقاءً مع عدد من الأهالي للاستماع إلى شكاواهم، والعمل على وضع حلول عاجلة لها، بحضور الأجهزة والجهات المعنية، وعماد شعلان، مدير إدارة خدمة المواطنين والمشرف العام على المراكز التكنولوجية، وذلك تنفيذًا لتوجيهات اللواء دكتور علاء عبد المعطي، محافظ كفر الشيخ، بفتح جميع قنوات التواصل مع المواطنين،
وخلال اللقاء، عرض المواطنون عدة مشكلات تتعلق بخدمات مياه الشرب والصرف الصحي والري الزراعي في بعض القرى، حيث تمت مخاطبة الجهات التنفيذية وشركة مياه الشرب والصرف الصحي، لتحديد موقف هذه المشروعات.
طلبات وشكاوى المواطنين
كما تم بحث عدد من طلبات وشكاوى المواطنين في مختلف القطاعات، وإيجاد حلول عاجلة لها، في إطار حرص المحافظة على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، والتعامل الميداني مع المشكلات بما يحقق سرعة الاستجابة ورفع مستوى الخدمات المقدمة لهم.
شدد محافظ كفرالشيخ على أن تحسين الخدمات والمرافق أولوية قصوى، مؤكدًا تخصيص الخط الساخن للأزمات والطوارئ (114) بجانب الرقم (0473220792) لتلقي شكاوى واستغاثات المواطنين والتعامل الفوري معها بما يضمن الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم.
تسليم نماذج التصالح في مركز بيلا
شهدت الوحدة المحلية لمركز ومدينة بيلا، حركة مكثفة في تسليم النماذج للمواطنين وسط إقبال كبير يعكس وعي المواطنين بأهمية التصالح وتقنين أوضاعهم، تحت إشراف الدكتورة آمال بركات رئيس المركز والمدينة، التي أكدت أن فرق العمل تعمل على مدار اليوم لاستقبال الملفات المستوفاة وإنهاء الإجراءات بدقة وسرعة، بما يضمن حصول المواطنين على حقوقهم القانونية في أقصر وقت ممكن.
وأوضحت الدكتورة آمال بركات، أن ما يشهده المركز اليوم يأتي تتويجًا لجهود مكثفة بذلتها الأجهزة التنفيذية على مدار الأشهر الماضية لتقنين أوضاع المباني المخالفة في إطار قانوني منضبط يحفظ حقوق الدولة والمواطن معًا، ويهدف إلى القضاء على العشوائية وتحقيق التنمية العمرانية المستدامة داخل مركز بيلا.
