السكة الحديد تتيح حجز تذاكر السفر لذوي الهمم إلكترونيًا عبر موقعها الرسمي
أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، عن إتاحة خدمة حجز تذاكر السفر لذوي الهمم ومرافقيهم إلكترونيًا، من خلال الموقع الرسمي للهيئة والتطبيق المعتمد على الهواتف المحمولة، في إطار جهودها لتطوير الخدمات الرقمية وتيسير إجراءات حجز التذاكر أمام مختلف فئات المجتمع.
وأكدت الهيئة أن الخدمة الجديدة تستهدف توفير وسائل أكثر سهولة ومرونة للحصول على تذاكر السفر، وتقليل الإجراءات المطلوبة من المستفيدين، بما يدعم تحسين جودة الخدمات المقدمة لذوي الهمم ويتيح لهم الاستفادة من منظومة الحجز الإلكتروني بصورة مباشرة.
السكة الحديد توضح ضوابط حجز التذاكر لذوي الهمم
وأوضحت الهيئة القومية لسكك حديد مصر أن الاستفادة من الخدمة تخضع لإجراءات للتحقق من صحة التذاكر والبيانات المسجلة عليها، وذلك من خلال مطابقة الرقم القومي وكارت الخدمات المتكاملة الخاص بالمستفيد من الخدمة، وكذلك بيانات المرافق في حالة وجوده، كما شددت على ضرورة التأكد من تطابق الأسماء المسجلة على التذاكر مع البيانات الرسمية للمستفيدين، مؤكدة أنه في حالة وجود أي اختلاف بين البيانات المقدمة والمعلومات المسجلة بالتذكرة، يُعامل الراكب باعتباره مسافرًا دون تذكرة صحيحة، وتُطبق عليه اللوائح والتعليمات المنظمة، بما يشمل تحصيل قيمة التذكرة والغرامة المقررة.
رابط حجز تذاكر القطارات لذوي الهمم عبر الإنترنت
ويمكن للمواطنين الراغبين في الاستفادة من خدمة حجز تذاكر السفر إلكترونيًا تحميل التطبيق الرسمي للهيئة القومية لسكك حديد مصر على الهواتف المحمولة، سواء من خلال متجر جوجل بلاي لمستخدمي أجهزة أندرويد، أو متجر آب ستور لمستخدمي هواتف آيفون.
وحددت الهيئة الروابط الرسمية للحصول على الخدمة، حيث يمكن تحميل التطبيق من خلال متجر جوجل بلاي عبر الرابط التالي:
https://play.google.com/store/apps/details
كما يمكن تحميل التطبيق من متجر آب ستور عبر الرابط التالي:
https://apps.apple.com/eg/app/enr/id1486815902
الموقع الرسمي لحجز تذاكر القطارات إلكترونيًا
وأتاحت الهيئة أيضًا إمكانية حجز تذاكر القطارات من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي المخصص للحجز، بما يمنح المستخدمين وسيلة إضافية للوصول إلى الخدمة واختيار الرحلات المناسبة لهم.
ويمكن الدخول إلى منصة الحجز الإلكتروني عبر الرابط التالي:
https://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/booktickets
وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود الهيئة القومية لسكك حديد مصر للتوسع في تقديم الخدمات الإلكترونية وتطوير آليات حجز التذاكر، بما يسهم في تيسير حصول ذوي الهمم ومرافقيهم على الخدمات، وتعزيز الاعتماد على الوسائل الرقمية في التعاملات اليومية، مع الالتزام بالضوابط المنظمة لصحة التذاكر والبيانات الرسمية للمستفيدين.
