«حماية المستهلك» يكثف الرقابة على الأسواق ويستهدف مصادر الغش التجاري
عقد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، اجتماعًا موسعًا مع رؤساء القطاعات ومديري الإدارات المركزية ومديري الأفرع الإقليمية بمختلف المحافظات، لمتابعة حالة الأسواق ومؤشرات توافر السلع وحركة تداولها وأسعارها، إلى جانب استعراض نتائج الحملات الرقابية خلال الفترة الماضية.
وأكد السجيني خلال الاجتماع ضرورة رفع درجة الجاهزية وتعزيز الرقابة الميدانية والرصد الاستباقي لحركة تداول السلع وأسعارها، مع سرعة التعامل مع أي ممارسات من شأنها الإضرار بحقوق المستهلكين أو التأثير على استقرار الأسواق.
واستعرض الاجتماع تقارير المتابعة الميدانية ونتائج الحملات الرقابية، ومؤشرات توافر السلع الأساسية والاستراتيجية ومستويات الأسعار، فضلًا عن المخالفات التي تم رصدها والإجراءات القانونية المتخذة بشأنها، ومعدلات تنفيذ قرارات الجهاز.
كما ناقش الاجتماع منظومة شكاوى المواطنين ومعدلات الإنجاز، حيث وجه رئيس الجهاز بتسريع فحص وحسم الشكاوى، مؤكدًا أن سرعة الاستجابة لشكوى المواطن تمثل جزءًا أساسيًا من منظومة حماية المستهلك، مع الاستفادة من قرارات مجلس إدارة الجهاز لحسم الملفات وإنفاذ حقوق المواطنين.
وأشاد السجيني بنتائج الحملات التي نفذتها الإدارات المركزية والأفرع الإقليمية خلال سبتمبر، والتي أسفرت عن ضبط عدد من وقائع الغش التجاري والتدليس، من بينها محاولات غش البن باستخدام البسلة، ومخالفات اللمبات الكهربائية وبطاقات كفاءة الطاقة، وضبط زيوت سيارات مخالفة بمحافظة الدقهلية.
وشملت الوقائع كذلك ضبط زيوت طعام مجهولة المصدر وإعادة تعبئتها باستخدام أسماء وعلامات تجارية شهيرة بالمخالفة للحقيقة، إلى جانب ضبط سلع وقطع غيار ومواد مختلفة مجهولة المصدر تحمل أسماء علامات تجارية بالمخالفة للحقيقة.
ووجه رئيس الجهاز بتكثيف الحملات الرقابية وتوسيع نطاق التواجد الميداني، مع إعطاء أولوية للمناطق النائية ومترامية الأطراف داخل المحافظات، وعدم قصر أعمال التفتيش على الأسواق والمناطق التجارية الرئيسية، بهدف الوصول إلى مصادر المخالفات واكتشافها مبكرًا.
كما شدد على التعامل بحسم مع مخالفات الغش التجاري وحجب السلع وتداول السلع منتهية الصلاحية أو مجهولة المصدر، واتخاذ الإجراءات القانونية المقررة فور رصدها، إلى جانب استمرار التنسيق مع الجهات الرقابية المعنية لتبادل المعلومات وتجفيف منابع المخالفات.
وأكد السجيني أن حماية حقوق المستهلك وضمان توافر السلع بأسعار عادلة واستقرار الأسواق تمثل أولوية للجهاز، مشددًا على استمرار الرقابة الميدانية والرصد الاستباقي لمصادر المخالفات، وصولًا إلى أسواق أكثر انضباطًا وحماية حقوق المواطنين.
