مياه الأقصر: عودة محطة وقود الطود المدمجة وضخ المياه بالمدينة بعد حدوث عطل مفاجئ
المحتويات
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالأقصر عودة صخ المياه بمدينة الطود جنوب المحافظة، وعمل محطة الطود المدمجة بشكلها الطبيعي فور الإنتهاء من إصلاح العطل الطارئ بالمحطة.
انقطاع المياه عن مدينة الطود بالأقصر
كانت مدينة الطود جنوب محافظة الأقصر قد شهدت ضعف ضخ المياه، نتيجة حدوث عطل مفاجئ بمحطة مياه الطود المدمجة، وأستغرقت أعمال الإصلاح حوالى ٤ ساعات.
حيث قام اللواء أ.ح مهندس أحمد محمد رمضان رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالأقصر بمتابعة أعمال إصلاح عطل طارئ بمحطة مياه الشرب المدمجة بمدينة الطود.
جاء ذلك وسط حضور النائب ناصر الضوى عضو مجلس الشيوخ، والمهندس وليد عباس مدير عام المياه، والمهندس محمد فوزى نائب رئيس مجلس الإدارة، والمهندس حمدى عبد الله مدير إدارة الطود ومهندسى وفنى الشركة.
على صعيد محلي آخر، أجري اللواء عماد عبد الله، السكرتير العام لمحافظة الدقهلية، اليوم، جولة ميدانية مفاجئة بمركز ومدينة ميت غمر، لمتابعة مستوى الأداء داخل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، والوقوف على سير العمل في ملفات التصالح وتقنين أملاك الدولة.وشارك في الجولة المهندس ماهر أبو المجد مدير عام مركز المعلومات بالمحافظة، والمهندسة ريهام عبد الشافي مديرة المكتب الفني للمحافظ، والمهندسة فريدة عبد الله مدير عام الشئون الهندسية بالمحافظة.
تسهيل الإجراءات وميكنة الخدمات لضمان سرعة الإنجاز
تابع السكرتير العام آليات استقبال الطلبات وآليات ميكنة الخدمات بالمركز، ومدى الالتزام بزمن تقديم الخدمة، وإدارة قوائم الانتظار، وجودة الرد على استفسارات المواطنين.
كما تفقد سجلات المتابعة اليومية ونِسَب إنجاز المعاملات، ووجّه بتوفير بيئة انتظار مناسبة ولافتات إرشادية واضحة تشرح خطوات كل خدمة.
الالتزام بالقانون في ملفات التصالح وتقديم الدعم للمواطنين
أكد المحافظ أن توجيهاته لرؤساء المراكز والمدن واضحة بضرورة تبسيط الإجراءات وميكنة الخدمات لتحقيق خدمة سريعة ومحترمة للمواطنين، مع متابعة أسبوعية لمؤشرات الأداء مثل زمن إنجاز المعاملة، ونسبة الشكاوى والاستجابة لها.وفيما يتعلق بملفات التصالح، شدد "مرزوق" على الالتزام بالقانون والتواصل المباشر مع المواطنين لاستيفاء المستندات المطلوبة، مؤكدًا أنه "لا مجال لأي تأخير غير مبرر أو تعقيد في الإجراءات، فمصلحة المواطن تأتي أولًا".
