جهاز حدائق العاشر يكثف التحرك الميداني لحل شكاوى المواطنين
واصل جهاز تنمية مدينة حدائق العاشر جهوده المكثفة للاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين، تنفيذًا لتوجيهات راندة المنشاوي، بشأن تعزيز التواصل المباشر مع السكان وسرعة التعامل مع البلاغات والملاحظات المختلفة.
وأكد المهندس أحمد محمد عبد الرازق، رئيس جهاز مدينة حدائق العاشر، أن الجهاز يواصل متابعة الشكاوى الواردة عبر منظومة الشكاوى الرسمية ومنصات التواصل الاجتماعي على مدار الساعة، بهدف تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين ورفع كفاءة الاستجابة الميدانية.
التعامل الفوري
وأوضح رئيس الجهاز أن فرق العمل تتحرك بشكل فوري للتعامل مع مختلف الشكاوى والملاحظات، بما يضمن سرعة حل المشكلات وتحقيق رضا السكان، مشيرًا إلى أن المتابعة الميدانية المستمرة تأتي ضمن خطة الجهاز للارتقاء بمستوى الخدمات داخل المدينة.
وأضاف أن الجهاز يولي اهتمامًا كبيرًا بالتواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى مطالبهم، مؤكدًا استمرار حملات المتابعة والرصد الميداني بمختلف المناطق لضمان توفير بيئة حضارية وخدمات أفضل لسكان المدينة.
وناشد جهاز مدينة حدائق العاشر المواطنين سرعة الإبلاغ عن أي شكاوى أو ملاحظات تتعلق بالخدمات أو المرافق، مؤكدًا استمرار العمل على مدار اليوم للتعامل الفوري مع البلاغات وتحقيق أعلى مستوى من الكفاءة في تقديم الخدمات.
ومن جهة آخري واصل جهاز تنمية مدينة حدائق أكتوبر تنفيذ حملات موسعة للنظافة والصيانة الدورية داخل عمارات الإسكان الاجتماعي بمنطقة الأندلس، في خطوة تستهدف الحفاظ على المظهر الحضاري وتحسين جودة الحياة للسكان، وتأتي التحركات تنفيذًا لتوجيهات راندة المنشاوي، وتعليمات المهندس ياسر عبد الحليم، رئيس جهاز المدينة، ضمن خطة متكاملة تشمل 247 عمارة إسكان اجتماعي بالمنطقة.
الأعمال الجارية
وشهدت الأعمال الجارية تنفيذ حملات نظافة وصيانة دورية للسلالم والمداخل، إلى جانب رفع كفاءة المناور وأعمال السباكة وغرف التفتيش، فضلاً عن رش المبيدات الحشرية للحفاظ على البيئة الصحية داخل العمارات.
كما تضمنت الحملات نظافة وصيانة الأرصفة المحيطة بالعمارات والشوارع الرئيسية، مع إزالة تجمعات القمامة حول المولات التجارية واتخاذ الإجراءات القانونية تجاه المخالفات، في إطار خطة الجهاز للارتقاء بالمشهد الحضاري داخل المدينة.