تمهيداً للإطلاق في أبريل..تدريب مكثف لأخصائيي التأمين الصحي الشامل بالمنيا
في إطار الاستعدادات النهائية لتطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل بمحافظة المنيا، أعلنت الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل عن تنفيذ برنامج تدريبي مكثف يستهدف أخصائيي المنافذ، وذلك على مدار أربعة أيام، تمهيدًا لبدء التشغيل التجريبي للمنظومة خلال شهر أبريل المقبل.
لبدء التشغيل التجريبي للمنظومة خلال شهر أبريل المقبل
ويأتي هذا البرنامج ضمن خطة الهيئة لتأهيل وتطوير الكوادر البشرية، بما يواكب التحول الرقمي الذي تشهده منظومة الرعاية الصحية، حيث ركز التدريب على إكساب المشاركين المهارات اللازمة لاستخدام أحدث النظم والتطبيقات الإلكترونية المعتمدة، بما يضمن تقديم خدمات صحية أكثر كفاءة ودقة وسرعة.
وتضمن البرنامج جوانب نظرية وعملية متكاملة، شملت تدريب المشاركين على آليات تسجيل المنتفعين، وإدارة قواعد البيانات، وإصدار بطاقات التأمين الصحي، فضلًا عن تنفيذ نماذج محاكاة لبيئة العمل داخل المنافذ، بهدف رفع مستوى الجاهزية الفعلية قبل بدء التشغيل الرسمي.
من جانبه، أكد الدكتور أحمد بركات، رئيس الإدارة المركزية للمستفيدين بالهيئة، أن تأهيل أخصائيي المنافذ يمثل أحد الركائز الأساسية لنجاح المنظومة، مشيرًا إلى أن جاهزية هذه المنافذ تلعب دورًا حاسمًا في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، خاصة فيما يتعلق بسرعة الأداء وتقليل زمن الانتظار.
وأوضح أن البرنامج يستهدف إعداد كوادر قادرة على التعامل بكفاءة مع مختلف مراحل تقديم الخدمة، بدءًا من استقبال المنتفعين وحتى إنهاء الإجراءات، بما يسهم في تحسين تجربة المواطنين داخل المنظومة الصحية الجديدة، ويعزز من مستوى رضاهم عن الخدمة.
وأضاف أن الهيئة تولي اهتمامًا كبيرًا بالاستثمار في العنصر البشري، باعتباره حجر الأساس في نجاح أي منظومة خدمية، مؤكدًا أن التدريب المستمر يسهم في توحيد آليات العمل داخل المنافذ، وضمان تطبيق الإجراءات بشكل منظم ودقيق.
وشهد البرنامج مشاركة عدد من القيادات الصحية والتنفيذية، من بينهم الدكتور عمرو القاضي، مدير فرع التأمين الصحي بالمنيا، والدكتور محمود عمر، وكيل وزارة الصحة، إلى جانب ممثلين عن الإدارة المركزية للمستفيدين، وخبراء في التنمية البشرية والموارد البشرية.
وتواصل الهيئة جهودها لتعميم منظومة التأمين الصحي الشامل في مختلف المحافظات، في إطار رؤية الدولة لتحقيق تغطية صحية متكاملة تضمن تقديم خدمات طبية متميزة لجميع المواطنين وفق أحدث معايير الجودة العالمية.
