مصر تعزز جودة المحمول باعتماد 317 محطة تغطية جديدة

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقرير نتائج قياسات جودة خدمات شبكات المحمول للربع الرابع من عام 2025، والذي اعتمد على قياس مؤشرات جودة الخدمات الصوتية وخدمات نقل البيانات في 145 ألف كيلومتر من الطرق الرئيسية والفرعية للمدن والقرى. 

وشمل التقرير مؤشرات جودة المكالمات مثل مؤشر عدم بدء المكالمة وعدم اكتمال المكالمة والوقت اللازم لبدء المكالمة وجودة الصوت، بالإضافة إلى مؤشرات جودة البيانات مثل سرعة التنزيل والتحميل.

 جودة المكالمات

وأظهرت النتائج تحسنًا ملحوظًا في جودة المكالمات لدى فودافون وأورنج، حيث انخفض عدد المناطق المتأثرة بسوء جودة الصوت، بينما سجلت شركات إي آند ووي زيادة طفيفة في بعض المناطق. أما خدمات نقل البيانات، فقد شهدت فودافون زيادة في متوسط سرعة التنزيل ووصلت إلى 51 ميجابت في الثانية، بينما ارتفعت المناطق المتأثرة بسوء جودة البيانات لدى أورنج ووي، واستقرت عند مستوياتها لدى إي آند.

تعزيز جودة الخدمات

واتخذ الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عدة إجراءات لتعزيز جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين، منها توقيع ملحق ترخيص لأكبر صفقة ترددات في تاريخ الاتصالات منذ بدء خدمات المحمول، وذلك لدعم استراتيجية الطيف الترددي 2026–2030، والتي تهدف إلى رفع جودة خدمات الإنترنت وخدمات البيانات. كما تم تنفيذ جولات ميدانية لمتابعة الالتزام بالحد الأدنى لمستوى خدمات الإنترنت في الفنادق والقرى السياحية بالغردقة، بالتعاون مع وزارة الاتصالات والسياحة لتعزيز التجربة الرقمية للنزلاء وفق المعايير العالمية.

 محطة تغطية جديدة

كما اعتمد الجهاز 317 محطة تغطية جديدة خلال الربع الرابع لعام 2025، بهدف تحسين التغطية وزيادة كفاءة شبكات المحمول في السوق المصري، بما يسهم في تحسين تجربة المستخدم وتقليل مناطق سوء جودة المكالمات وخدمات البيانات. وأوضح التقرير كذلك خطوات نقل خط المحمول من شركة إلى أخرى بنفس الرقم، والتي تتضمن تقديم بطاقة الرقم القومي أو جواز السفر، تسوية الالتزامات المالية، وتفعيل الشريحة الجديدة خلال 24 ساعة لضمان استمرار الخدمة دون انقطاع.