بسبب تكييف قطار VIP.. مياه السقف تتساقط على الركاب في رحلة سوهاج- القاهرة

شهد قطار «983 -VIP» المتجه من محافظة سوهاج إلى القاهرة حالة من الاستياء بين عدد من الركاب، عقب تعرضهم لمشكلة داخل عربات القطار تمثلت في تساقط المياه من فتحات التكييف أثناء الرحلة.

وأظهر مقطع فيديو أرسله أحد الركاب لـ«إيجبتك» تساقط المياه من سقف العربة عبر فتحات التكييف، لتصل إلى المقاعد وبعض الركاب، الأمر الذي دفعهم إلى إبلاغ كمساري القطار بالواقعة، الذي أفاد لهم بأن المشكلة «خارجة عن إرادتهم».

سقوط مياه من تكييف قطار 983 -VIP

وأكد عدد من الركاب أن هذا المشهد لا يتناسب مع مستوى الخدمة المفترض تقديمها في قطارات فئة «VIP»، التي تصنف ضمن فئة الخدمة المميزة، ويفترض أن توفر مستوى أعلى من الراحة والجودة مقابل قيمة التذاكر.

مطالب الركاب 

وأعرب المسافرون عن استيائهم مما وصفوه بتراجع مستوى الصيانة داخل أحد القطارات المميزة التابعة لهيئة السكك الحديدية، خاصة في ظل الجهود الكثيفة من الحكومة متمثلة في وزارة النقل لتطوير منظومة النقل وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

وطالب الركاب الجهات المعنية بسرعة التدخل لإجراء أعمال الصيانة اللازمة داخل العربات، والعمل على منع تكرار مثل هذه الأعطال التي لا تتناسب مع طبيعة قطارات الخدمة المميزة.