«رهن إشارتك».. مبادرة صحية لتمكين الصم داخل منشآت السويس|فيديو

كشف الدكتور مصطفى موسى، مدير التوعية والمبادرات بفرع هيئة الرعاية الصحية بمحافظة السويس، عن تفاصيل مبادرة «رهن إشارتك» التي تستهدف تحسين جودة التواصل داخل المنشآت الصحية، خاصة مع فئة الصم وضعاف السمع. 

وأوضح موسى، أن المبادرة تهدف إلى تدريب الكوادر الطبية والعاملين في القطاع الصحي على أساسيات لغة الإشارة، بما يتيح لهم القدرة على التواصل الفعال مع المرضى من ذوي الهمم، ويُعد هذا التواصل عنصرًا أساسيًا في تقديم خدمة طبية آمنة ودقيقة، إذ يساعد على فهم احتياجات المرضى وتشخيص حالتهم الصحية بشكل أفضل.

تحسين جودة الرعاية الصحية داخل المنشآت الطبية

وأشار موسى، خلال مداخلة تلفزيونية، إلى أن مبادرة «رهن إشارتك» تمثل خطوة مهمة نحو تطوير بيئة الرعاية الصحية لتكون أكثر شمولًا لجميع فئات المجتمع، فغياب التواصل الفعال بين الطبيب والمريض قد يؤدي أحيانًا إلى صعوبات في شرح الأعراض أو فهم الإرشادات الطبية، وهو ما تسعى المبادرة إلى معالجته.

وأضاف أن تدريب العاملين في القطاع الصحي على لغة الإشارة يساهم في تقليل الفجوة التواصلية بين مقدمي الخدمة الطبية وذوي الهمم، الأمر الذي ينعكس بشكل مباشر على جودة الخدمة المقدمة داخل المنشآت الصحية، ويعزز شعور المرضى بالثقة والاطمئنان أثناء تلقي العلاج.

دعم دمج وتمكين ذوي الهمم في القطاع الصحي

وأكد موسى، أن إطلاق المبادرة يأتي في إطار توجه الدولة المصرية نحو دعم دمج وتمكين ذوي الهمم في مختلف المجالات، بما في ذلك القطاع الصحي، ويهدف هذا التوجه إلى ضمان حصول جميع المواطنين على خدمات صحية عادلة ومتكافئة دون تمييز.

كما أشار إلى أن منظومة التأمين الصحي الشامل تولي اهتمامًا خاصًا بتوفير خدمات مناسبة لذوي الهمم، باعتبارهم جزءًا أساسيًا من المجتمع. وتأتي مبادرة «رهن إشارتك» كإحدى الأدوات العملية التي تسهم في تحقيق هذا الهدف من خلال تطوير مهارات التواصل لدى مقدمي الخدمة الصحية.

تدريب الكوادر الطبية في منشآت السويس

وأوضح موسى، أن المبادرة شملت تدريب عدد كبير من العاملين في القطاع الصحي داخل محافظة السويس، حيث تم تأهيل 60 من مقدمي الخدمة الطبية على أساسيات لغة الإشارة، ويهدف هذا التدريب إلى تمكينهم من التعامل بشكل أفضل مع المرضى من الصم وضعاف السمع.

وأضاف أن هذه الدورات التدريبية تم تنفيذها داخل 29 منشأة صحية تابعة لهيئة الرعاية الصحية في المحافظة، ما يضمن وجود كوادر قادرة على التواصل مع ذوي الهمم في مختلف نقاط تقديم الخدمة الطبية، سواء في المستشفيات أو الوحدات الصحية.

خطة لضمان استدامة المبادرة

وأكد موسى، أن هيئة الرعاية الصحية لا تنظر إلى المبادرة باعتبارها نشاطًا مؤقتًا، بل تعمل على تحويلها إلى برنامج مستدام داخل المنظومة الصحية، ولهذا يتم تدريب عناصر محددة داخل كل منشأة صحية لتكون قادرة على تقديم الدعم اللازم لذوي الهمم والتواصل معهم عند الحاجة.

وأوضح أن وجود كوادر مدربة داخل كل منشأة يسهم في استمرارية المبادرة ويضمن عدم توقفها مع مرور الوقت، كما يتيح تقديم خدمة صحية أكثر شمولًا تلبي احتياجات جميع المرضى دون استثناء.