«الجوازات» تواصل تيسير الإجراءات للمواطنين والحالات الإنسانية

في إطار السياسة العامة لـ وزارة الداخلية الهادفة إلى ترسيخ قيم حقوق الإنسان، والتيسير على المواطنين الراغبين في الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية، لا سيما كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة؛ واصلت الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية اتخاذ حزمة من الإجراءات التي من شأنها تسهيل تقديم الخدمات للمترددين عليها.

تأتي هذه الخطوات تماشياً مع معايير احترام حقوق الإنسان، من خلال رصد وتحديد الحالات الإنسانية بين المترددين على كافة الأقسام التابعة للإدارة في مختلف محافظات الجمهورية، لتقديم كافة التيسيرات اللازمة لهم بشكل فوري.

وقد استقبلت أقسام الإدارة المختلفة على مستوى الجمهورية عدداً من الحالات المرضية والإنسانية وكبار السن، حيث تم إنهاء كافة الإجراءات الخاصة بهم وتقديم الدعم اللازم لهم في استخراج مستنداتهم الرسمية.

وتؤكد وزارة الداخلية على استمرارها في تفعيل كافة الإجراءات التي تهدف إلى التسهيل على المواطنين في جميع المواقع الشرطية، باعتبار ذلك أحد الثوابت الجوهرية التي ترتكز عليها المنظومة الأمنية المعاصرة في تقديم خدماتها للجمهور.

وفي سياق أخر واصل قطاع الأحوال المدنية بوزارة الداخلية، إيفاد قوافل مجهزة فنيا ولوجيستيا لـ مختلف محافظات الجمهورية، وذلك تنفيذا لسياسة الوزارة الرامية إلى تفعيل الدور المجتمعي وتيسير حصول المواطنين على الخدمات الشرطية والأوراق الثبوتية بسهولة ويسر، مع إعلاء قيم حقوق الإنسان.

واصل قطارع الأحوال المدنية إيفاد قوافله في القاهرة، الجيزة، القليوبية، المنيا، أسيوط، الدقهلية، البحيرة، المنوفية، وشمال سيناء وأسفرت جهود هذه القوافل عن استخراج 4,790 بطاقة رقم قومي، بالإضافة إلى 17,690 مصدراً مميكناً شهادات ميلاد، وفود، زواج وغيرها.

وفي ظل الإقبال المتزايد من المواطنين، قررت استمرار عمل هذه القوافل بالمحافظات المشار إليها اعتبارا من يوم 28 فبراير 2026، لضمان استفادة أكبر عدد ممكن من المواطنين.

وفي إطار الرقمنة وتيسير الخدمة، استمر القطاع في تفعيل الأرقام المختصرة لتلقي الطلبات الجماهيرية الفورية عبر الرقم (15340)، والرقم (15341) المخصص لكبار السن وذوي الهمم والحالات المرضية وأسر الشهداء. وأثمرت هذه الخدمة عن استخراج وتوصيل 761 بطاقة رقم قومي و92 مصدرا مميكنا للمواطنين في أماكن تواجدهم في ذات يوم الطلب.

واستجاب القطاع، لالتماسات 59 حالة إنسانية من المرضى وكبار السن وذوي الهمم، حيث تم إيفاد مأموريات خاصة لهم في المنازل والمستشفيات لتجديد بطاقات الرقم القومي الخاصة بهم وتسليمها لهم، تقديراً لظروفهم الصحية.

لم يقتصر نشاط القطاع على المناطق السكنية، بل امتد ليشمل العاملين والمترددين على العاصمة الإدارية الجديدة وعدد من النوادي الخاصة، حيث تم إرسال مأموريات استخرجت وسلمت 164 بطاقة رقم قومي للمواطنين المتواجدين هناك، توفيراً لوقتهم وجهدهم.

واستقبل المركز النموذجي لقطاع الأحوال المدنية 225 مواطناً ومواطنة من كبار السن وذوي الهمم (قادرون باختلاف)، حيث تم تقديم كافة التسهيلات اللازمة لهم وتجديد بطاقاتهم الثبوتية واستخراج مصدرات القطاع بمناطق مخصصة تلبي احتياجاتهم وتراعي طبيعتهم.

ولاقت هذه التحركات الواسعة قبولا واستحسانا كبيرا من المواطنين، الذين أشادوا بتطور الخدمات الأمنية والحرص على تقديمها بصورة حضارية مميزة، وهو ما يعكس استراتيجية وزارة الداخلية في تحديث منظومة العمل الجماهيري وتخفيف الأعباء عن كاهل المواطنين.