رئيس جهاز مدينة الشروق: تطوير الأداء وتيسير الإجراءات أولوية لخدمة المواطن
عقد اليوم المهندس محمد أحمد زكريا، رئيس جهاز تنمية مدينة الشروق، اجتماعًا موسعًا مع إدارة التقنين والمركز التكنولوجي وكافة العاملين بهما، بهدف إزالة المعوقات وتيسير الإجراءات أمام المواطنين ، ويأتي ذلك في إطار حرصه المستمر على تطوير منظومة العمل ورفع كفاءة الأداء داخل جهاز تنمية مدينة الشروق ،بحضورالمهندس محمد السيد – نائب رئيس الجهاز مدير عام الشؤون المالية والإدارية والعقارية.
وخلال الاجتماع، تم مناقشة جميع الحلول الممكنة لتسهيل الإجراءات على المواطنين، واستعراض المواقف والملفات العالقة، وعلى رأسها ملف المناطق المضافة، وآليات التعامل مع مقدمي الطلبات، مع التأكيد على سرعة فحص الطلبات وإنهائها طبقًا للقانون، وبما يحقق مصلحة الدولة والمواطن معًا.
وأكد رئيس الجهاز على أهمية حسن معاملة المواطنين، والاستماع الجيد لمشكلاتهم، والعمل على حلها بشكل فوري، مشددًا على أن المركز التكنولوجي هو الواجهة الرئيسية للجهاز، ويجب أن يعمل وفق منظومة منظمة وسريعة تحقق رضا المواطنين.
كما شدد على ضرورة تنظيم العمل داخل المركز التكنولوجي، وتحديد الأدوار والمسؤوليات بوضوح، وتعزيز التنسيق الكامل بين مختلف الإدارات، بما يضمن سرعة الإنجاز وجودة الخدمة المقدمة.
وأشار رئيس الجهاز إلى أن التعاون بين المواطن والمركز التكنولوجي، والالتزام بتقديم المستندات المطلوبة، يسهم بشكل مباشر في تقليل مدة الإجراءات وتحقيق أفضل مستوى من الخدمات.
وأوضح أن الفترة المقبلة ستشهد تطويرًا ملحوظًا في آليات العمل داخل جهاز مدينة الشروق، مؤكدًا أن جميع العاملين بالجهاز — من قيادات وموظفين — يعملون بروح الفريق الواحد، وأن الهدف الأساسي هو تقديم خدمة محترمة، سريعة، وملتزمة بالقانون.
ويأتي هذا الاجتماع ضمن خطة شاملة ينتهجها رئيس الجهاز للمتابعة المستمرة، ورفع كفاءة الأداء، وبناء منظومة عمل تقوم على الانضباط، الشفافية، وسرعة الاستجابة لمطالب المواطنين.
من جانب أخر التقى المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، بأعضاء مجلسي النواب والشيوخ، وذلك في أول لقاء عقب تشكيل المجلسين ضمن لقاءاته الدورية مع النواب، وذلك في إطار تعزيز قنوات التواصل والتنسيق المشترك بين السلطتين التنفيذية والتشريعية، لبحث مطالب المواطنين بدوائرهم الانتخابية ومناقشة أهم الملفات، بحضور مسئولى الوزارة والجهات التنفيذية التابعة لها.