مساعد جوجل الصوتي متهم بانتهاك خصوصية مستخدمي الهواتف الذكية| تفاصيل
وافقت شركة جوجل على دفع 68 مليون دولار لإنهاء دعوى قضائية تتهم مساعدها الصوتي بانتهاك خصوصية مستخدمي الهواتف الذكية عبر التصنت غير المصرح به على محادثاتهم.
التسوية الأولية
وبحسب ما نقلته وكالة رويترز، قدمت التسوية الأولية في وقت متأخر من مساء الجمعة إلى محكمة فيدرالية بمدينة سان خوسيه بولاية كاليفورنيا، ولا تزال بانتظار موافقة قاضية المحكمة بيث لابسون فريمان.
تسجيل محادثات خاصة
وكان مستخدمون قد اتهموا جوجل، المملوكة لشركة ألفابت، بتسجيل محادثات خاصة ومشاركتها دون علمهم، عقب تشغيل مساعد جوجل الصوتي، وذلك بغرض استخدام هذه البيانات في توجيه الإعلانات.
ويفترض أن يعمل مساعد جوجل فقط عند سماع عبارات تنشيط محددة مثل “Hey Google” أو “Okay Google”، على غرار ما يقدمه مساعد سيري من شركة آبل، إلا أن الشكوى أوضحت أن المساعد كان يفعل أحيانًا عن طريق الخطأ، فيما يعرف بـ«التنشيط الخاطئ»، ما أدى إلى تسجيل محادثات غير مقصودة.
وأشار المستخدمون إلى ملاحظتهم ظهور إعلانات مرتبطة بحديثهم الخاص، ما عزز شكوكهم بشأن إساءة استخدام بياناتهم الصوتية.
وتأتي هذه التسوية بعد أشهر من موافقة شركة آبل على دفع 95 مليون دولار في ديسمبر 2024 لإنهاء دعوى مشابهة.
مخالفات قانونية
ورغم نفي جوجل ارتكاب أي مخالفات قانونية، فإنها فضلت التوصل إلى تسوية لتفادي التكاليف والمخاطر وعدم اليقين المرتبط بإجراءات التقاضي، وفقًا لوثائق المحكمة. وامتنعت الشركة، التي يقع مقرها في ماونتن فيو بولاية كاليفورنيا، عن التعليق على القضية يوم الاثنين.
وتشمل التسوية المستخدمين الذين اشتروا أجهزة جوجل أو تعرضوا لحالات تنشيط المساعد الصوتي منذ 18 مايو 2016، كما قد يطالب محامو المدعين بالحصول على ما يصل إلى ثلث قيمة التسوية، أي نحو 22.7 مليون دولار، كأتعاب قانونية.
ويذكر أن في وقت سابق كشفت شركة جوجل عن ميزة جديدة ضمن منظومتها للذكاء الاصطناعي تحمل اسم “الذكاء الشخصي” (Personal Intelligence)، وهي جزء من قدرات مساعدها الذكي Gemini ووضع الذكاء الاصطناعي في محرك البحث.
وتمثل هذه الخطوة تحولًا كبيرًا في طريقة تفاعل الذكاء الاصطناعي مع المستخدم، حيث تتيح للأنظمة فهم السياق الرقمي لحياة الفرد بشكل أعمق وأكثر تخصيصًا من أي وقت مضى.