عربات متحركة وإسعاف.. دليلك لتوفير تجربة آمنة في معرض الكتاب
ساعات تفصلنا عن انطلاق معرض القاهرة الدولي للكتاب في دورته الـ 57، والتي من المقرر إقامتها في الفترة من 21 يناير وحتى 3 فبراير، على أن يبدأ المعرض باستقبال جمهوره ابتداء من يوم 22 يناير، وذلك في إطار تكثيف استعداداته لتوفير تجربة آمنة للزوار الذين يتوافدون إلى هذا العرس الثقافي كل عام.
تعاون بين وزارة الثقافة والجهات الأخرى
وفي السياق، وبالتعاون بين وزارة الثقافة ووزارة الصحة والهلال الأحمر المصري وهيئة الإسعاف، فقد تم رفع درجة الاستعداد من خلال الدفع بعربات إسعاف مجهزة على أعلى مستوى داخل أروقة مركز مصر للمعارض الدولية، تحسبًا لأي حالات مرضية تنتاب المرتادين على معرض الكتاب، وذلك طول أيام انعقاده، مما يضمن مستوى عالٍ من الجهوزية الطبية للتعامل مع أي طارئ أثناء الفعاليات اليومية.
وكذلك بالتعاون بين وزارة الثقافة ووزارة الداخلية تم رفع درجة الاستعداد القصوى لضمان الزائرين تجربة آمنة أثناء زيارة معرض القاهرة الدولي للكتاب.
وتم أيضًا التعاون بين وزارة الثقافة ووزارة الشباب والرياضة لتسهيل حركة دخول الزائرين، فقد تم العمل على تطوير تطبيق إلكتروني يُعرف بـ “مساعد زكي"، وهو تطبيق تم تطويره على مدى ثلاث سنوات بهدف تحسين تجربة الزائر والمتطوع على حد سواء. وأوضح أن التطبيق يتيح للزائر:
- معرفة مواقع الفعاليات والجناح الذي يقدم الخدمة المطلوبة.
- الاطلاع على الفعاليات ومواعيدها وجدولها.
- تسجيل المتطوعين وخدماتهم بسهولة.
- إرسال البلاغات والتعليقات أولًا بأول لتسهيل إدارة المعرض.
وكذلك تم التعاون مع وزارة النقل إذ أعلنت إدارة معرض القاهرة الدولي للكتاب في دورته السابعة والخمسين عن منظومة باصات نقل جماعي جديدة لتسهيل وصول الجمهور إلى مركز مصر للمعارض الدولية بالتجمع الخامس، بسعر تذكرة موحدة 10 جنيهات فقط للرحلة الواحدة بدلًا من 20 جنيهًا.
وجاءت خطوط سير الباصات على النحو التالي:
- الخط الأول: ميدان عبد المنعم رياض مرورًا بالعباسية ثم نادي السكة وصولًا إلى المعرض
- الخط الثاني: النزهة الجديدة مرورًا بالسبع عمارات ثم مكرم عبيد وصولًا إلى المعرض.
- الخط الثالث: الأميرية مرورًا بالمطرية ثم الحي السابع وصولًا إلى المعرض.
- الخط الرابع: ميدان الجيزة مرورًا بالسيدة عائشة ثم الأوتوستراد وصولًا إلى المعرض.
- الخط الخامس: صقر قريش مرورًا بكارفور المعادي ثم مناطق التجمع وصولًا إلى المعرض.
- الخط السادس: المظلات مرورًا بروكسي ثم الحي الثامن وصولًا إلى المعرض.
جودة الخدمة وتسهيل الحركة داخل معرض الكتاب
وفي إطار رؤية وزارة الثقافة لتحسين جودة الخدمة وتسهيل الحركة داخل المعرض، فإن إدارة المعرض تقدم هذا العام مجموعة من الخدمات والتنظيمات، ومن المنتظر أن تشهد هذه الدورة نظامًا جديدًا للبوابات، مع تخصيص مداخل متعددة لتسهيل دخول الزوار والسيارات، بالإضافة إلى تخصيص بوابات خاصة لذوي الهمم وكبار السن، مع مراعاة احتياجات الأطفال، ومن المقرر الإعلان عن تفاصيل البوابات في بيان رسمي بعد الاجتماع التنسيقي النهائي.
مداخل خاصة لذوي الاحتياجات الخاصة
كما خصصت إدارة المعرض مداخل خاصة لذوي الاحتياجات الخاصة، سواء سيرًا أو بالسيارات، مع توفير عربات متحركة للمحتاجين وفرق أمنية للمساعدة، مما يضمن مشاركة آمنة وسهلة للجميع، كما تم تخصيص منطقة مستقلة تضم مجموعة متنوعة من المطاعم التي تقدم جودة عالية تناسب مختلف الفئات، مع مراعاة تنوع الأسعار.
