150 ألف دولار.. نيوجيرسي تفرض غرامة على أبل بسبب مخالفات التسعير
فرضت ولاية نيوجيرسي الأمريكية غرامة مالية على شركة أبل بعد انتهاء تحقيق أجرته سلطات حماية المستهلك، كشف عن مخالفات متكررة تتعلق بسياسات التسعير والاسترجاع داخل متاجر الشركة.
أبل توافق على تسوية
وأعلنت الولاية، في بيان رسمي صادر عن المدعي العام ماثيو ج، بلاتكين، أن أبل وافقت على تسوية تتضمن دفع غرامة مدنية قدرها 150 ألف دولار، إلى جانب الالتزام بتعديل آليات عرض الأسعار في متاجرها داخل الولاية.
وجاءت هذه الخطوة عقب عمليات تفتيش شملت 11 متجرًا تابعًا لأبل، حيث رصدت الجهات الرقابية عدم وجود بطاقات أسعار واضحة على طاولات عرض الأجهزة والملحقات المختلفة، وهو ما اعتبر مخالفة صريحة لقوانين حماية المستهلك، وفقًا لما ذكره موقع AppleInsider.
وحسب الموقع، كشفت التحقيقات عن قصور في عرض سياسات الاسترداد، إذ لم تكن معروضة بشكل بارز في المواقع الإلزامية مثل مداخل المتاجر أو بالقرب من صناديق الدفع.
وتعود جذور القضية إلى اتفاق سابق أبرم عام 2017 بين أبل وولاية نيوجيرسي، ألزم الشركة بعرض معلومات تسعير ثابتة وواضحة لأجهزة مثل آيفون وآيباد وماك بوك وأبل ووتش وغيرها من المنتجات الإلكترونية المعروضة داخل المتاجر.
وفي ذلك الوقت، انتقدت الجهات التنظيمية اعتماد أبل على أنظمة التسعير الرقمية التي تتطلب من العملاء التفاعل مع الأجهزة لمعرفة أسعارها، معتبرة أن هذا الأسلوب لا يتوافق مع قوانين الولاية الخاصة بحماية المستهلك.
وبعد أن أظهرت عمليات التفتيش الأخيرة عدم التزام الشركة بتلك التعهدات، قررت الولاية فرض الغرامة المالية وإلزام أبل بتصحيح أوضاعها.
ويذكر أن في وقت سابق فرضت هيئة مراقبة المنافسة الإيطالية غرامة على شركة آبل 114.8 مليون دولار، قائلة إن الشركة أساءت استخدام هيمنتها في الاقتصاد الرقمي من خلال سياسة الشفافية الخاصة بتتبع التطبيقات.
وفقا لصحيفة "reuters"، أعلنت هيئة مراقبة سوق الإعلانات الرقمية (AGCM) أن شركة آبل تفرض قواعد خصوصية مجحفة على مطوري التطبيقات، إذ تشترط عليهم الحصول على موافقة المستخدمين لجمع بياناتهم واستخدامها لأغراض إعلانية عبر نافذة منبثقة محددة، وأوضحت الهيئة أن هذه النافذة تجبر مطوري التطبيقات على طلب الموافقة مرتين لنفس الغرض، وذكرت أن شروط الشفافية الخاصة بتتبع التطبيقات لدى شركة آبل تضر بمصالح شركاء آبل التجاريين.
قالت شركة آبل إن سياستها المتعلقة بشفافية تتبع التطبيقات تتيح للمستخدمين تحديد ما إذا كان بإمكان التطبيقات تتبع نشاطهم عبر الإنترنت بسهولة، مشيرة إلى أن سياستها قد حظيت بدعم من وكالات الخصوصية وأنها ستواصل الدفاع عن النظام.
وقالت هيئة سوق المال: "تتمتع شركة آبل بمكانة مهيمنة للغاية من خلال متجر التطبيقات الخاص بها".