تسوية دعاوى قضائية لشركات تكنولوجية بشأن تسبب روبوتات في عمليات انتحار
توصلت شركات تكنولوجية كبرى إلى تسوية قضائية أثارت جدلًا واسعًا، بعد اتهام روبوتات دردشة تعمل بالذكاء الاصطناعي بالتسبب في أضرار نفسية جسيمة لقاصرين، وصلت في بعض الحالات إلى الانتحار.
وأعادت القضية إلى الواجهة المخاوف المتزايدة بشأن تأثير هذه التقنيات على المراهقين، وحدود مسؤولية الشركات المطورة لها.
تسوية دعاوى أقامتها عائلات أمريكية
ووفقًا لوثائق قضائية، فإن جوجل وشركة كاركتر إيه آي الناشئة اتفقتا مبدئيا على تسوية دعاوى أقامتها عائلات في عدة ولايات أمريكية، من بينها فلوريدا وكولورادو ونيويورك وتكساس، ولا تزال هذه التسويات بانتظار الصيغة النهائية وموافقة المحاكم المختصة، في حين لم يتم الكشف عن أي تفاصيل مالية أو قانونية تتعلق بشروط الاتفاق.
وتبرز ضمن هذه القضايا مأساة ميجن غارسيا، التي فقدت نجلها سيويل سيتزر جونيور البالغ من العمر أربعة عشر عامًا، بعد أن أقدم على الانتحار في فبراير2024.
وتشير الدعوى إلى أن المراهق طور ارتباطا عاطفيا قويا بروبوت محادثة على منصة Character.AI، مستوحى من شخصيات خيالية شهيرة، ما أثر على حالته النفسية بشكل خطير.
وتعد هذه الواقعة الأولى ضمن سلسلة حالات مشابهة جرى الإبلاغ عنها خلال العام الماضي، وهو ما دفع جهات رقابية وخبراء إلى المطالبة بتشديد الضوابط على شركات الذكاء الاصطناعي، خصوصًا تلك التي تستهدف المستخدمين صغار السن، كما توسعت دائرة التدقيق لتشمل شركات كبرى مثل OpenAI وغيرها.
وارتبط اسم جوجل بالقضية من خلال صفقة ترخيص ضخمة أبرمتها عام 2024 مع Character.AI، بقيمة تجاوزت ملياري دولار، وشملت عودة مؤسسي المنصة للعمل ضمن جوجل، وفي خضم هذا الجدل، أعلنت Character.AI لاحقا إلغاء إمكانية الدردشة للمستخدمين دون الثامنة عشرة، في خطوة تهدف إلى الحد من المخاطر وحماية القاصرين.
ويرى مختصون أن هذه القضايا قد تشكل نقطة تحول في طريقة تعامل القانون مع تقنيات الذكاء الاصطناعي، وتفرض على الشركات التزامًا أخلاقيًا أكبر، يشمل الشفافية، وآليات الحماية، والرقابة المستمرة، لضمان ألا تتحول الأدوات الرقمية إلى مصادر خطر على الصحة النفسية للمستخدمين الصغار، وخصوصًا مع الانتشار السريع للتقنيات التفاعلية في الحياة اليومية الحديثة حول العالم.