بالمركز التكنولوجي.. «حدائق العاصمة» تتيح عدادات المياه وتطلق تطبيق شكاوى

 أعلن جهاز مدينة حدائق العاصمة عن توفير عدادات المياه لجميع المستفيدين من خلال المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، بما يسهم في تسريع إجراءات التركيب وتنظيم منظومة المرافق بالمدينة، يأتي ذلك خطوة جديدة تستهدف التيسير على المواطنين وتحسين جودة الخدمات.

عدادات المياه بدون تعقيد

وأوضح الجهاز أن القرار جاء استجابة مباشرة لتوجيهات المهندس أحمد العربي رئيس جهاز المدينة، وحرصه على رفع مستوى رضا السكان، حيث تم توجيه جميع شركات تصنيع العدادات بسرعة توفير العدادات الخاصة بالمستفيدين والمتعاقدين.

وأكد الجهاز أن إجراءات تركيب العدادات تتم من خلال إدارة حسابات المياه بالمقر الإداري الرئيسي، ما يضمن سهولة الإجراءات وسرعة التنفيذ.

دعوة عاجلة للمواطنين

ودعا جهاز مدينة حدائق العاصمة المواطنين إلى التقدم لاستكمال إجراءات تركيب عدادات المياه الخاصة بوحداتهم السكنية، ضمن خطة تنظيم المرافق وضمان تقديم خدمات منتظمة وفعالة لجميع سكان المدينة.

تطبيق إلكتروني لتلقي شكاوى المواطنين

وفي إطار تعزيز قنوات التواصل المباشر مع المواطنين، أعلن المهندس أحمد العربي عن إطلاق أول تطبيق إلكتروني لتلقي شكاوى سكان المدينة في مختلف قطاعات العمل، تنفيذًا لتوجيهات المهندس شريف الشربيني وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية.

تفاعل فوري وحلول سريعة

ويهدف التطبيق إلى استقبال الشكاوى والملاحظات من المواطنين، والتعامل معها بشكل فوري وجذري، بما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات وتحقيق استجابة سريعة لأي مشكلات أو مخالفات يتم رصدها داخل المدينة.